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Las pantallas frontales son una característica distintiva de las cámaras corporales Reveal. Mientras que muchas cámaras corporales del mercado están diseñadas para grabar de forma encubierta, las nuestras se han fabricado con un objetivo claro: calmar las situaciones antes de que se agraven. 

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¿Qué es una pantalla frontal? 

Una pantalla frontal es una pantalla LCD situada en el mismo lado que la lente de la cámara. Muestra una vista de grabación en tiempo real o la reproducción de las imágenes capturadas. Por defecto, la pantalla está activa, pero también se puede apagar cuando no se necesita iluminación, lo que se conoce como modo sigiloso

Cuando la pantalla está encendida, las personas pueden verse a sí mismas siendo grabadas. Esta sencilla pero potente función añade transparencia, tranquilidad y responsabilidad a las interacciones en muchos sectores, ya sea el personal que atiende a los clientes, los médicos que tratan con los pacientes o los servicios de emergencia que prestan asistencia a personas en situaciones de gran estrés. 

«Se podría suponer que las cámaras podrían crear una barrera o una sensación de desconfianza. Sin embargo, hemos descubierto que, en la mayoría de los casos, ocurre lo contrario. Cuando los pacientes y los visitantes comprenden que las cámaras están ahí para la seguridad de todos, a menudo se produce un mayor sentido de respeto mutuo. Se trata de crear un entorno seguro tanto para el personal como para los pacientes.»  

Mark Britton, director sénior de programas estratégicos de los Hospitales Universitarios de Oxford 

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Ventajas principales 

  • Mayor transparencia 

    La pantalla frontal muestra que la grabación se está realizando de forma abierta. Esta responsabilidad visible ayuda a tranquilizar a todos los involucrados y demuestra que no hay nada oculto. 

  • Fomentar la confianza 

    Al permitir que las personas vean lo que se está grabando, las cámaras corporales con pantallas frontales fomentan la transparencia. En el comercio minorista, la sanidad, el transporte y otros entornos, esta visibilidad ayuda a fomentar la confianza y promueve un comportamiento más respetuoso. 

  • Reducción de la agresividad 

    El hecho de saber que la cámara está activa suele ayudar a calmar la tensión. Las personas tienden a moderar su conducta cuando se ven a sí mismas en la pantalla, lo que puede reducir la agresividad y generar resultados más seguros tanto para el personal como para el público. 

«Las cámaras son visibles, se pueden ver en el uniforme, por lo que, en mi opinión, su mera presencia es suficiente para que algunas personas moderen su comportamiento. Sin embargo, hay estudios que confirman que las personas se calman mucho más rápido cuando pueden ver su imagen en la pantalla. Por lo tanto, la pantalla frontal de Reveal es un gran diseño, ya que puede ayudar a reducir la tensión antes de que se produzca cualquier agresión física.»

Ryan Maunder, director de operaciones de Bristol Ambulance 

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  • Fomentar un comportamiento positivo 

    La pantalla actúa como un testigo independiente. Cuando se produce una conducta inapropiada, las imágenes proporcionan un relato justo e imparcial de los hechos, haciendo que todas las partes rindan cuentas. 

  • Apoyo a la formación y la retroalimentación 

    Las pantallas frontales facilitan la reproducción de las imágenes sobre el terreno, si se dispone de los permisos necesarios para ello. Una revisión rápida de un incidente ofrece valiosas oportunidades de aprendizaje para los equipos y favorece el desarrollo profesional continuo. 

«Puedes verte claramente a ti mismo siendo grabado. Y creo que eso disuade a los clientes de comportarse de forma abusiva o amenazante, ya que pueden verse a sí mismos.»

Oliver, especialista en tiendas de Halfords 

Pantalla activa frente a modo sigiloso 

La pantalla no siempre tiene que estar visible. En algunos casos, los usuarios prefieren mantenerla apagada y grabar discretamente en modo sigiloso, que apaga la pantalla y las luces indicadoras, creando una herramienta polivalente que se adapta a cualquier entorno. 

Conclusión 

Las pantallas frontales transforman las cámaras corporales de una herramienta de grabación pasiva a una presencia activa que moldea el comportamiento, genera confianza y mejora la seguridad. Ya sea en el sector sanitario, minorista, de respuesta a emergencias o de seguridad, el enfoque único de Reveal sigue marcando una diferencia cuantificable al ayudar a los equipos a sentirse respaldados y a las personas a las que atienden a sentirse seguras.